1、方法一:首先检查在扫描过程中,打印机是否显示计算机故障或者繁忙,如果是,则立即拔掉打印机的电源,稍等一会后再重新插上,之后打印机就可以正常扫描了。
2、方法二:检查打印机和电脑之间的连接线是否松动,可以检验打印机是否能够打印,如果无法打印,则有可能是打印机和电脑之间的连接线松动,将连接插紧即可。打印机和电脑的接口有两个,分别是USB接口和并口接口,注意打印机和USB接口的连接线不能超过1.5米,超过这个长度会影响打印数据的传输以及打印机的扫描。如果是并口接口的问题,则检查选择的并口模式是否正确,具体设置需联系电脑厂商。
3、方法三:检查电脑系统和打印机的扫描软件是否兼容,如果出现不兼容的情况,更换其他电脑操作即可。
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